Vishing
Phishing por llamada telefónica: alguien se hace pasar por tu banco, una empresa o un técnico para sacarte datos o dinero.
El estafador llama haciéndose pasar por tu banco, por el soporte técnico de Microsoft o por un organismo, y crea una situación urgente para que le des claves, códigos o instales un programa. A veces el número que ves en pantalla parece el real.
Tu banco nunca te pedirá por teléfono las claves ni los códigos que te llegan por SMS. Ante la duda, cuelga y llama tú al número oficial.
Un ejemplo
«Le llamamos del departamento de seguridad de su banco: hemos detectado un cargo sospechoso, díganos el código que le acaba de llegar para anularlo».
Por qué importa
El vishing resulta eficaz porque una voz y la presión del momento nos hacen decidir deprisa. El interlocutor suele crear urgencia, por ejemplo con un cargo sospechoso o un supuesto problema en el ordenador, para que actúes antes de pensar.
Una regla sencilla te protege: tu banco o una empresa seria no te pedirán por teléfono claves, códigos de verificación ni que instales programas de acceso remoto. Si tienes dudas, cuelga y llama tú al número oficial que figura en la tarjeta o en la web. Los estafadores pueden falsificar el número que aparece en pantalla.
Confusiones frecuentes
Mucha gente se fía de que el número que llama coincide con el de su banco. Eso no es una prueba: el número se puede suplantar. Tampoco hay que pensar que solo se engaña a personas mayores; los delincuentes conocen datos tuyos filtrados y los usan para ganarse la confianza. Que sepan tu nombre no demuestra nada.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si me llaman diciendo que son de mi banco?
Cuelga, espera unos minutos y llama tú al número oficial del banco. No des códigos ni hagas transferencias «de seguridad».
¿Y si ya di mis datos por teléfono?
Contacta enseguida con tu banco para bloquear tarjetas y cuentas, cambia las contraseñas y presenta una denuncia.