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Códigos de error · Pantallazo azul

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El núcleo de Windows ha detectado que alguien ha modificado código o datos críticos que no debían cambiar. Puede ser un driver, la memoria o un fallo de hardware.

Qué significa

Windows protege ciertas estructuras del núcleo para que no puedan modificarse. Si detecta un cambio, se detiene para evitar daños mayores.

Microsoft explica que la causa puede ser un driver defectuoso, un fallo de hardware —muy a menudo la memoria— o, en casos menos frecuentes, software malicioso o un depurador.

Causas habituales

  • Memoria RAM defectuosa o con configuración inestable (como XMP/EXPO mal estabilizado).
  • Un driver defectuoso.
  • Overclocking o voltajes inestables.
  • Software malicioso que intenta modificar el núcleo.

Qué hacer

  1. Comprueba la memoria RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows: búscalo en Inicio, deja que reinicie el equipo y, al volver, mira el resultado en el Visor de eventos (entrada MemoryDiagnostics-Results).
  2. Si has activado overclocking o un perfil XMP/EXPO, vuelve a los valores predeterminados de la BIOS para descartar inestabilidad.
  3. Piensa qué ha cambiado justo antes: si has instalado una pieza, un driver o un programa (sobre todo antivirus o utilidades que se cargan con Windows), desinstálalo o retíralo para comprobar si el error desaparece.
  4. En el Administrador de dispositivos, revisa si algún dispositivo tiene un signo de exclamación y actualiza su driver desde la web del fabricante.
  5. Pasa un análisis completo con tu antivirus.
  6. Consulta en la web del fabricante del equipo o de la placa base si hay una actualización de la BIOS/UEFI o del firmware (guía: cuándo actualizar la BIOS sin riesgos).

Fuentes consultadas