Códigos de error · Pantallazo azul

0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM

Windows ha tenido un problema grave al leer o escribir en un disco con formato NTFS. Suele apuntar a un disco dañado o a archivos corruptos.

Qué significa

Este error indica un fallo en ntfs.sys, el controlador que permite a Windows leer y escribir en las unidades con formato NTFS, el habitual en los discos de Windows.

Según la documentación de Microsoft, las causas más habituales son la corrupción del disco o del sistema de archivos y problemas con el propio dispositivo de almacenamiento.

Causas habituales

  • Sectores dañados o un disco que empieza a fallar.
  • Corrupción del sistema de archivos, por ejemplo tras un apagado brusco.
  • Problemas con el cable o el controlador del disco.
  • En algunos casos, un antivirus u otro programa que interfiere con el sistema de archivos.

Qué hacer

  1. Haz copia de tus datos importantes cuanto antes si el equipo arranca: un disco con errores puede empeorar.
  2. Ejecuta chkdsk /f en una terminal como administrador para reparar errores del sistema de archivos (comando: chkdsk).
  3. Revisa el estado del disco (guía: salud del disco duro o SSD).
  4. Repara los archivos de Windows con sfc /scannow en una terminal como administrador (guía: SFC y DISM).
  5. Comprueba que los cables SATA o la conexión del disco están bien asentados.
  6. Piensa qué ha cambiado justo antes: si has instalado una pieza, un driver o un programa (sobre todo antivirus o utilidades que se cargan con Windows), desinstálalo o retíralo para comprobar si el error desaparece.
  7. Si el error no te deja usar Windows, arranca en modo seguro: carga solo lo imprescindible y te permite desinstalar el driver o el programa sospechoso.