Pantallazo azul
La pantalla azul que muestra Windows cuando se encuentra un error grave y tiene que detenerse para proteger tus datos.
Cuando Windows detecta un problema que no puede gestionar con seguridad, se detiene, muestra una pantalla azul con un código (como CRITICAL_PROCESS_DIED) y se reinicia. Las causas habituales son drivers defectuosos, archivos de sistema dañados o fallos de hardware.
Un pantallazo aislado no suele ser grave. Si se repite, anota el código: indica por dónde empezar a buscar.
Un ejemplo
Tras instalar una gráfica nueva, aparece un pantallazo con el código VIDEO_TDR_FAILURE: el problema apunta al driver de la gráfica.
Por qué importa
El pantallazo azul es la forma en que Windows te avisa de que algo ha ido tan mal que seguir funcionando pondría en riesgo los datos. Entender esto cambia la reacción: no es el fin del equipo, sino un mensaje con pistas que ayuda a encontrar la causa.
En la pantalla aparece un código de error y, a veces, el nombre de un archivo implicado. Anotarlos o hacer una foto con el móvil permite buscar el problema con precisión. Las causas habituales son un controlador defectuoso o recién actualizado, una memoria RAM con fallos, un disco dañado, sobrecalentamiento o un programa que se comporta mal.
Confusiones frecuentes
Se suele pensar que un pantallazo azul significa que el ordenador está roto o que hay un virus. Lo más frecuente es un problema de software o de controladores, y un único pantallazo aislado puede no repetirse jamás. Preocúpate cuando ocurra de forma repetida o siempre al hacer lo mismo.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si mi ordenador muestra un pantallazo azul?
Anota el código de error, reinicia y fíjate en lo último que cambiaste: un controlador, un programa o una actualización. Si se repite, arranca en modo seguro y desinstala eso.
¿Pierdo mis archivos con un pantallazo azul?
Los archivos guardados en el disco no se borran por el error en sí, pero lo que tuvieras sin guardar se pierde. Por eso conviene tener copias de seguridad.